Servis a podpora

Investujeme do certifikácie zamestnancov, aby sme poskytovali adekvátne služby v súlade s technológiami našich partnerov.

Ponúkame služby podpory produktov a riešení prevádzkovaných zákazníkmi na zmluvnom základe

Zavolajte alebo napíšte nám, ak potrebujete

• kompletné vybavenie všetkých zákazníckych požiadaviek,
• nahlásenie požiadaviek na servisné zásahy v rámci záručného a pozáručného servisu,
• informovanie sa o nových produktoch a službách,
• sprostredkovanie odborného technického poradenstva.

Zmluva o poskytovaní služieb (service-level agreement) obsahuje

• komunikáciu s výrobcami produktov a riešenie problémov,
• prvú úroveň technickej podpory,
• profilaxiu prevádzkovaných technológií,
• poradenstvo a návrhy na rozvoj infraštruktúry,
• iné doplnkové služby po dohode.